Profissional de unhas relata problemas graves (fungos, coloração esverdeada) em clientes após uso de Base Rubber Anylove, sem retorno do SAC

Question

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao produto Base Rubber Nude Gel 2 em 1 LED/UV 10g, da marca Anylove.Sou profissional da área de unhas e trabalho há anos com esmaltação em gel, sempre prezando pela qualidade dos produtos que utilizo. Recentemente, adquiri o gel da Anylove (lançamento da marca) para utilizar em minhas clientes.Após a aplicação do produto em três clientes diferentes, todas apresentaram problemas graves nas unhas, incluindo coloração esverdeada e sinais de fungos, algo que nunca havia ocorrido em toda a minha experiência profissional.Ressalto que:Trabalho há mais de 2 anos com esmaltação em gel e nunca tive esse tipo de problema utilizando outros produtos.Todos os procedimentos foram realizados corretamente, seguindo as normas de higiene e aplicação.O único fator diferente foi o uso deste produto da Anylove.Diante da situação, entrei em contato com uma influenciadora parceira da marca, que me informou que a base poderia estar com problema na formulação, o que me deixou ainda mais preocupada.Além disso:Tentei contato com o SAC da Anylove e também por outros canais oficiais.Não obtive nenhum retorno até o momento.A marca não fez nenhum pronunciamento sobre o ocorrido.Como consequência:Perdi 3 clientes, o que impactou diretamente minha renda.Sofri prejuízo financeiro e danos à minha imagem profissional, já que prezo muito pela qualidade do meu trabalho.Possuo registros e provas de tudo que aconteceu, incluindo relatos das clientes.Diante disso, solicito:Um posicionamento oficial da marca.Esclarecimentos sobre a qualidade e segurança do produto.Ressarcimento pelos prejuízos causados.Um suporte adequado diante da situação.Aguardo um retorno urgente e uma solução justa.