Consultor não envia informações sobre preços pelo site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

17/03/2026 às 13:57

ID: 243523477

Entrei em contato pelo site estou tentando verificar sobre preços e o consultor simplesmente não envia. MEu deus gente eu preciso ver valores! Só isso! Qual a dificultadade?

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 10:11

Olá, Karolina! Espero que esteja bem.
Antes de tudo, peço desculpas pelo transtorno ocasionado.

Conforme conversamos, o tema foi esclarecido e resolvido. Nosso analista sugere a realização de uma call justamente para apresentar melhor o produto e entender se a solução faz sentido para o momento do cliente, evitando uma contratação indevida. Ainda assim, entendemos seu ponto e o feedback foi registrado para melhoria da experiência.

Também identificamos que, pouco após a abertura da manifestação, inclusive antes do início da tratativa no Reclame Aqui, os valores já haviam sido encaminhados pelo analista, conforme você solicitou.

Fico à disposição caso surjam novas dúvidas ou necessidades. Você pode entrar em contato diretamente comigo pelo e-mail [email protected]
sempre que precisar.

Seu feedback é muito importante para que possamos evoluir continuamente. Por isso, convido você a avaliar meu atendimento no Reclame Aqui sua opinião faz toda a diferença para nós.

Atenciosamente,
Mariana
Equipe ANYMARKET

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 12:22

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6