Demora para ativação de Integração

Bom dia, espero que esteja bem!

Verifiquei com o time interno que o andamento da implantação será hoje, dia 01/03. Quaisquer dúvida estaremos a disposição.

Lamentamos o transtorno ocasionado e já entrei em contato com a equipe interna, darão mais agilidade em seu pedido.

Olá, Pessoal. Bom Dia.

Necessito por gentileza de um auxílio da parte de vocês, pois já faz quase um mês que estamos tentando migrar nossa integração do ML para o Anymarket, mas está andando a passos extremamente lentos, de modo que a todo momento o HUB tem algum bug que precisamos aguardar retorno de diferentes departamentos, e com isso nossa mensalidade continua correndo e nós sem conseguirmos ter vendas (ou seja, manter a plataforma Anymarket não está sendo algo interessante para nós, e sim está sendo apenas um custo)

Por exemplo, em diferentes ocasiões nossos preços do anúncio estão sendo alterados da forma automática para manual, de modo que o Any está retirando da precificação as comissões e os fretes do ML que configuramos, ou seja, é questão de tempo os itens venderem e nos darem prejuízo financeiro (questionamos o suporte, e não sabem nos dizer porque isso ocorre (estão investigando)

Pedimos por favor mais atenção ao nosso atendimento para finalmente funcionar como deve, pois infelizmente estão ocorrendo tantos bugs que nos preocupa, pois não é algo que esperamos do Anymarket, um hub há tanto tempo no mercado, ainda mais falando de uma integração com o Mercado Livre, que é o principal market place do país.

Esperamos que consigamos resolver isso para termos mais vendas e podermos até mesmo aumentar nossa mensalidade com mais pedidos. No atual momento, sendo bastante sincero, já estou olhando outros hubs no mercado para migrarmos devido á qualidade demonstrada do atendimento e da plataforma.

Grato pela colaboração desde já.
Att,
Carlos Siqueira

Olá Carlos, meu nome é Mariana e sou responsável pelo seu atendimento.

Lamentamos todo o transtorno e verificamos com nossa analista Vanessa que tratou do assunto e já conseguiu obter a resolução sobre o assunto, esperamos que tenha sido a experiência que desejava.

Solicitamos que você avalie nosso atendimento de acordo com a solução proposta pelo nosso setor responsável.

Estamos à disposição para qualquer dúvida!
E-mail: *******
Contato:*******

Olá Carlos.
Me chamo Mateus Svit, espero que esteja bem. Gostaria de confirmar se a informação fornecida foi útil para você. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de informações adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar da melhor maneira possível.