Informação enganosa sobre material da sandália e uso indevido de 'vero cuoio'

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/12/2025 às 15:41

ID: 234598783

O que realmente me incomodou foi o fato de não ter sido esclarecido que o restante da sandália não era couro, apenas o solado; e ainda usarem no solado a inscrição vero cuoio, (em italiano, "couro verdadeiro") é um selo de qualidade para calçados e acessórios que indica que o produto é feito de couro legítimo e genuíno, muitas vezes com foco no artesanato italiano, durabilidade e design clássico, sendo um sinônimo de luxo e tradição em calçados de alta qualidade. Se eu estivesse ciente provavelmente não estaria fazendo esta reclamação, pois sei como são os produtos sintéticos depois de algum tempo.

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 08:53

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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