Sapatos desmanchando-se por dentro e manchando fortemente os pés

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/11/2019 às 21:11

ID: 97522457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho muitos sapatos Anzetutto.
Estava usando alguns calçados que começaram a desmanchar-se internamente, manchando todo o pé e unhas de preto, além das meias. Tirando o pé sai um monte de sujeira e farelos pretos.
Raspei alguns para ver se as partes desmanchadas saiam. Consegui tirar um pouco, depois de muito trabalho. Mas continuam esfarelando e manchando.
Sapatos não são descartáveis!!!
Levei na loja de Porto Alegre e me deram o e-mail de Bruna, mas, ao ligar para *******.*******, que encontrei na Internet, me informaram que é a filha do ex-dono. Me disseram que na loja não tem o que fazer pois comprei há mais de um ano.
Tenho sapatos, acho que de 30 anos, que ainda uso e nunca vi sapato se desmanchar por dentro. Isso que não suo no pé.
Quero que sejam consertados.
Aguardo uma solução.

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Consideração final do consumidor

18/06/2020 às 19:34

Nem responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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