venda de produto de mostruario com defeito

Não respondida
Palhoça - SC
24/07/2020 às 15:46
ID: 109145137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em SC e comprei da ANZETUTTO ,( Uma bota de Phyton) depois de 2 pessoas terem me indicado a marca , veio pelo correio , quando fui usar , percebi que no pé esquerdo a bota estava normal e no pé direito parecia que estava em uma largura meia vez maior , o que poderia ser percebido a olho nu inclusive , mandei para a loja , o que levou 15 dias por culpa dos correios , a empresa não admitiu que a bota era de mostruario , mesmo sendo visível a olho nu a diferença de largura de uma para outra , pedindo tempo e não dizendo o tempo , que iria levar para analise na fabrica , ou seja como pode uma empresa que cobra 2 mil reais por uma bota diferenciada , não ter uma analise mais criteriosa para resolver este tipo de problema ( visível , isto é que me indigna ) qualquer pessoa que experimenta-se saberia que a reclamação procede , vou dar quando no próximo inverno ?empresas que não tem resolução rapida para este tipo de problema não deveriam vender online .