Cancelamento ingressos show Henrique e Juliano

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

11/11/2017 às 10:44

ID: 30257729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 ingressos para show Henrique e Juliano em Sorocaba para dia 04/11, onde pelo regulamento do site poderia cancelar meu pedido ate 24hrs antes do evento sendo ressarcido do valor pago, devido a motivos de saúde não poderia ir no evento no dia, na pagina da empresa só existe um e-mail para contato onde enviei vários e-mail para realizar o cancelamento e ninguém respondeu. Agora o show foi cancelado e sem data para acontecer novamente estou pedindo cancelamento novamente dos ingressos pagos e ninguém responde meus e-mail infelizmente o pós -venda da empresa muito fraco, quer dizer nem existe apenas um e-mail, não consta telefone e nem endereço da empresa na pagina para contato apenas esse e-mail que ninguém responde.

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Consideração final do consumidor

23/05/2018 às 10:26

Demorou muito tempo para solucionar o problema, empresa não responde aos clientes nunca mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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