Insatisfação com a quantidade e qualidade de carne para evento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/05/2026 às 15:15
ID: 249532467
Fiz uma compra no Ao Gosto para um evento com aproximadamente 20 pessoas, confiando na qualidade e na quantidade informada pela empresa.
Infelizmente, tive uma grande decepção. A quantidade de carne enviada foi claramente inferior ao esperado para atender o número de pessoas informado no pedido, causando constrangimento durante o evento.
Além disso, a qualidade da picanha deixou muito a desejar. A carne veio dura, com excesso de gordura e sem o padrão de qualidade que normalmente se espera ao comprar esse tipo de corte.
Me senti prejudicada como consumidora, pois paguei por um produto que não correspondeu ao anunciado nem à expectativa criada pela empresa.
Espero um posicionamento do estabelecimento e uma solução justa para o ocorrido, seja por meio de reembolso parcial, crédito ou outra forma de compensação adequada.