Pedido não entregue dentro do prazo, com alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de não atendimento.
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/04/2026 às 21:15
ID: 247432899
Fiz uma compra pelo site deles no dia 30/04 as 16:50 solicitei a entrega que estava prevista para no máximo 3h no caso 19:50, estou esperando até agora 21:11, alegaram que vieram até minha casa e que não foram atendidos e que tentaram contato comigo mas não existe chamada, no interfone que mostra a última chamada não tem nada, na câmera não tem movimentações, estou em contato com eles desde 18h falaram que iriam informar quando saíssem para entrega e nada, cheguei a conclusão que eles simplesmente não quiseram entregar meu pedido o motivo eu não sei.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:53
Olá, tudo bem? Bom dia. Pode falar um telefone para contato? Queremos entender e solucionar esse problema para que não ocorra novamente. Prezamos sempre pelo melhor atendimento dos nossos clientes.