Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2023 às 00:53

ID: 168124675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Exatamente 1 ano atrás fiz inscrição em um curso online de estética automotiva da AoRaboni. Parcelei o valor total do curso em 12 meses. Esse mês seria a última parcela porém no dia 12/07 as 09:47 da manhã fui surprendido por um SMS da minha instituição financeira me informando um valor lançado de *******,20 divididos em 12x. Entrei em contato com a empresa AoRaboni pedindo o estorno. Me disseram que o valor seria estornado em até 3 dias e me propuseram um valor de ******* reais para continuar tendo acesso ao conteúdo do curso. O qual neguei. E no dia 13/07 a meia meia noite e seis minutos novamente fui surpreendido por outro SMS informando mais um lançamento no valor de *******,20 e agora a vista.
Faço uma advertência aos interessados em comprar o curso da AoRaboni que provavelmente serão vítimas de rematrículas automáticas pelo sistema sem autorização prévia.
Aguardo um posicionamento oficial em relação ao meu caso, ou tomarei medidas oficiais cabíveis.

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Consideração final do consumidor

10/12/2023 às 10:17

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5