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Belo Horizonte - MG

26/12/2024 às 11:26

ID: 205624293

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No dia 28 de novembro de *******, efetuei uma compra de um conjunto de mesa com seis cadeiras pelo site da Amazon. A empresa vendedora é a Móveis Carraro. O prazo de entrega estava previsto entre 12 e 17 de dezembro. Não entregaram nem no último dia, que era o prazo limite (17 de dezembro), e até hoje não efetuaram essa entrega já são 9 dias de atraso e não houve mais atualização com previsão da entrega.

Fiz contato com a Amazon, que abriu uma reclamação junto ao vendedor, o qual ficou de me dar retorno diretamente; porém, nada até a data de hoje, 26/12/24. Busquei informações sobre a transportadora responsável pela entrega e consta no site deles que a mesa chegou no centro de distribuição em 02/12/24. Por que a minha entrega não foi feita? Eu não entendo! Desfiz-me da mesa que iria substituir e agora estou sem nenhuma Lamentável Preciso de um posicionamento dessas empresas!