Reclamação respondidaRespondida

quero espelhar a TELA DO CELULAR através do Digital Media Renderer que vem na tv.. é só isso que queria saber, mas enfim... obrigada pela atenção.

AOC do Brasil
Vila Velha - ES
29/11/2021 às 21:04
ID: 133768773
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

quero espelhar a TELA DO CELULAR através do Digital Media Renderer que vem na tv. é só isso que queria saber, mas enfim.. obrigada pela atenção.

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 14:25

Boa tarde Jhemison, tudo bem?

O espelhamento de tela só irá ocorrer se a TV e o aparelho móvel tiverem o certificado Miracast. Ambos têm que possuir o mesmo certificado!

De acordo com o histórico do produto em nossa central, o modelo 5970 ou 5977 NÃO é compatível com Miracast (espelhamento)

Seu número de protocolo é 026 [Editado pelo Reclame Aqui]

A Equipe de Qualidade AOC tem o maior prazer em atender você!

Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone 0800 109 539. Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.

Equipe de Qualidade,
AOC do Brasil.

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