Reclamação resolvidaResolvido

Televisão com defeito e não querem consertar

AOC do Brasil
São Paulo - SP
25/11/2021 às 12:55
ID: 133523881
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma TV agosto do ano passado e ela deu defeito em março, problema na tela
E agora que acaba a garantia mesmo problema vicioso de novo
Quero outra porque produto durável com tão pouca duração não existe.

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 14:26

Olá, Camila, Tudo bem?

Primeiro quero pedir desculpas pela demora em responder! Obrigado por entrar em contato com a gente.

Registrada sua reclamação sobre sua posição referente ao ocorrido.

Todas as informações necessárias serão encaminhadas via mensagem privada em seu e-mail (cadastrado aqui no site do Reclame Aqui), peço que sempre dê uma olhadinha 😉 algumas mensagens vão para caixa de spam ou lixeira.

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Agradeço à compreensão.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

A Equipe AOC tem o maior prazer em atender você!

Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone 0800 109 539. Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.


Equipe de relacionamento,
AOC do Brasil.

Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 15:19

Vocês foram de um profissionalismo incrível, desde já agradeço pelo posicionamento, solução do problema e compromisso com nos clientes.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
8.9/ 10

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