Atraso, problemas nos elevadores e falta de documentação de imóvel da AOG Engenharia (Inkkorp)
Não resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 13:15
ID: 232686381
Em Novembro de 2019 adquiri uma unidade de um empreendimento da AOG Engenharia e Construtora (hoje atende pelo nome Inkkorp Empreendimentos Imobiliários), que tinha como prazo de entrega Outubro de 2022. Passamos três anos sem evolução na obra, sem informações e com muitos boatos preocupantes. Usaram como desculpa a pandemia, porém muitos empreendimentos que começaram depois foram entregues bem antes que essa obra, e sem o desrespeito que passamos sem comunicação nenhuma.
No começo de 2023 assinamos com a Caixa, que foi quando a obra começou a evoluir. Recebemos as chaves em Julho de 2025, mas o edifício possui um problema crônico nos elevadores (insanável, em 4 deles) que causam problemas diariamente e põe em risco a vida dos moradores, ainda não recebemos os documentos do imóvel e também nenhuma informação sobre o pagamento das multas de atraso. Seguimos no escuro, sem informação e sem retornos sobre nosso investimento.
Gostaria de um retorno sobre a previsão de conserto/troca dos elevadores, documentação da minha unidade e de quando receberemos pelos atrasos na entrega.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 14:19
Boa tarde!
A informação repassada não procede, tendo em vista que os elevadores estão em perfeito funcionamento. Ressaltamos que a Construtora mantém contrato de manutenção ativo, garantindo atendimento a qualquer solicitação realizada pelos condôminos.
É importante salientar que a AOG Construtora não atende pelo nome Inkkkorp, não possuindo qualquer vínculo ou relação comercial com essa empresa.
Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com o SAC da AOG Construtora.
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 16:35
A parte do contrato de manutenção é verdade. São feitas manutenções quase diariamente por conta dos problemas corriqueiros ainda não resolvidos definitivamente depois de 6 meses. Quase todos os dias há pessoas presas nos elevadores e equipamentos fora de serviço. Quanto ao restante, acredita quem quiser, pois os diretores, funcionários e endereço do escritório são os mesmos.
Não me admira essa resposta patética, ignóbil, abjeta, bonifrate, nóxia e nada profissional, combina com o serviço espurco que prestam. Gastaram esse tempo pra se defender mas não responderam o que perguntei.
Réplica da empresa
09/12/2025 às 17:01
Olá, Camila. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência.
Antes de tudo, gostaríamos de esclarecer um ponto importante: a INKKORP Empreendimentos e a AOG Engenharia são empresas distintas, com CNPJs, estruturas e responsabilidades próprias. Ainda assim, somos totalmente solidários à situação relatada e estamos acompanhando de perto cada etapa para garantir que tudo seja resolvido com a máxima agilidade e transparência.
Sobre os elevadores:
O problema identificado tem origem exclusivamente na empresa responsável pelo fornecimento e instalação dos elevadores. Diante das recorrentes falhas observadas, contratamos uma nova empresa especializada, que já está atuando diariamente no edifício.
O serviço se encontra bem adiantado, e nosso compromisso é entregar uma solução definitiva e segura a todos os moradores.
Sobre a documentação:
O processo de emissão e disponibilização dos documentos das unidades segue em fase final, cumprindo todos os trâmites legais necessários. Estamos acompanhando cada etapa para que seja concluída o quanto antes.
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 16:25
Excesso de texto, escassez de conteúdo. Sigo sem prazos ou resultados.
Boa sorte pra quem comprar com a AOG Engenharia (Inkkorp).
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 16:26
Empresa não honra seus compromissos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2