Elevador com funcionamento precário e falta de suporte da construtora AOG no Reserva Jaraguá
Em réplica
Campo Limpo Paulista - SP
06/01/2026 às 12:31
ID: 236786443
Já fazem 4 meses que estou morando no meu apartamento construido pela construtora AOG, moro no bloc B e desde que me mudei só funciona o elevador do lado direito, mas o funcionamento dele é precário, perigoso e sempre tem que chamar o técnico pra consertar. tivemos já , vários relato de moradores presos correndo o risco de vida.Esses elevadores estão condenados e a construtora nem sequer nos dá um suporte,não da uma resposta definitiva sobre essa situação. Comprei o meu apartamento com elevador, que ele esteja funcionando com segurança e efetividade.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 11:20
Agradecemos seu contato e a oportunidade de compreender sua solicitação.
Para garantir uma experiência mais completa e esclarecer todos os pontos mencionados, nossa equipe realizará o contato diretamente com você. Nosso objetivo é entender sua situação de forma individualizada e auxiliar na solução de qualquer eventual pendência, e auxiliar da maneira mais rápida e eficiente possível.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer transparência, suporte e atendimento responsável a todos os clientes.
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 12:53
Vocês só falam quue vâo entrar em contato e nunca entra, precisamos de resposta concretas e ação . Esses elevadores ja deveriam estar de funcionando! Um absurdo essa situação que ele se encontra! Quero solução pra ontem!