Elevadores com problemas frequentes e pessoas ficando presas
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 22:21
ID: 241598303
Desde que entregaram os apartamentos, os elevadores ninca funcionaram direito, tem pessoas ficando presas no mesmo, estamos aguardando providências dessa construtora para a solução desta situação.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 14:37
Olá, Uilma
Em linha com o nosso recente contato telefônico, gostaria de formalizar nosso pedido de desculpas pelos inconvenientes causados. Sabemos o quanto a entrega de um empreendimento é um momento esperado e lamentamos muito que a sua experiência não tenha sido ideal.
Sua manifestação foi recebida com muita seriedade. Este ocorrido foge completamente ao padrão de qualidade e respeito que priorizamos em nosso atendimento.
Informamos que a nossa equipe permanece em contato direto com o síndico para monitorar a finalização de todos os reparos. Lembramos que a nossa Central de Atendimento segue pronta para te auxiliar no que for preciso.
Agradecemos a sua compreensão e a abertura para o diálogo.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:53
Construtora demorou muito, até nada estamos aguardando o conserto de s elevadores dentro do prazo combinado, porém além dos problemas dos elevadores surgiram outros
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3