Falta de água
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 19:28
ID: 254840565
`URGENTE: CONDOMÍNIO SEM ÁGUA HOJE novamente . Bombas no manual por vício de obra - AOG Construtora,e consequentemente falta de água.`
Olá,
Sou ***** , moradora do Condomínio RESERVA JARAGUÁ I, entregue pela AOG Construtora em 03/09/2025.
Venho registrar reclamação URGENTE por FALTA DE ÁGUA RECORRENTE causada por VÍCIO DE OBRA.
OS FATOS:
1. As bombas d'água do condomínio foram entregues com funcionamento de MÁ QUALIDADE pela AOG Construtora.
2. Provavelmente queimou o sistema AUTOMÁTICO das bombas.
3. Como "solução", a AOG deixou as bombas funcionando no MODO MANUAL.
4. URGENTE: HOJE, DIA 25 /07/2026, A TORRE ESTÁ SEM ÁGUA novamente não é a primeira vez,porque depende de alguém ir até o quadro e ligar a bomba no manual. Ficamos reféns do síndico/sub para ter água que tanto nos ajudam como podem com mais este problema da construtora.
Isso ocorre há meses. Já cobramos a AOG diversas vezes e a única resposta é reparo paliativo.
OS DANOS:
1. As famílias sem água para consumo, banho e higiene HOJE.
2. Risco à saúde e à segurança dos moradores.
3. Risco de queimar as bombas por funcionamento inadequado.
4. Transtorno recorrentes por não termos um sistema automático funcionando.
SOLICITO À AOG CONSTRUTORA EM ATÉ 48 HORAS:
1. Enviar equipe IMEDIATA para providenciar os reparos necessários das bombas por material de 1 qualidade, conforme norma ABNT.
2. Reinstalar e colocar em funcionamento o sistema AUTOMÁTICO das bombas, com ART de engenheiro responsável.
3 .Entregar laudo técnico atestando que o problema foi solucionado definitivamente.
A AOG Construtora tem responsabilidade legal de 5 anos pela obra, conforme Código de Defesa do Consumidor e Código Civil.
Água é direito básico e não podemos ficar dependendo de gambiarra.
Caso não haja solução em 48h, registrarei queixa no Procon-SP, Defesa Civil e Ministério .
É desumano você não ter água nem para beber devido a esses problemas gerados pela construtora.
Exijo providências imediatas para que não ocorram mais esses problemas.
Somos consumidores e estamos pagando para termos os serviços completos!