Nota fiscal [Editado pelo Reclame Aqui]: celular POCO X7 Pro emitido como fone de R$ 3,00
Não respondida
Carapicuíba - SP
31/01/2026 às 19:21
ID: 239413543
No dia 16/12/2025 adquiri um smartphone Xiaomi POCO X7 Pro 5G 256GB no valor de R$ 1.858,94 por meio da plataforma Shopee, sendo o vendedor identificado na plataforma como Import.Brands.
O produto foi entregue em 17/12/2025, porém a nota fiscal emitida consta pela empresa AOGF COMERCIO LTDA não corresponde à operação realizada. A NF chave de acesso n *****, descreve apenas um fone bluetooth no valor de R$ 3,00, não havendo qualquer menção ao smartphone efetivamente vendido e entregue.
Desde a data do envio solicito a emissão da nota fiscal correta. Fui informado sobre supostos problemas administrativos, sem apresentação de prazo para regularização, e posteriormente deixei de receber qualquer retorno, estando o vendedor marcado como de férias na plataforma Shopee.
A emissão de nota fiscal com produto diverso da operação comercial efetivamente realizada inviabiliza a garantia legal, a contratação de seguro e a comprovação de propriedade do bem, além de indicar possível irregularidade fiscal.
Solicito a emissão imediata da nota fiscal correta, contendo a descrição do smartphone adquirido e o valor real pago.