Péssimo atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2022 às 18:56
ID: 156418603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu, meu namorado e amigos. Frequentávamos direto o Aoyama do Itaim Bibi, o atendimento sempre foi meio duvidoso, até acontecer um episódio de estarmos em duas pessoas e esperando um outro casal, pedimos uma mesa de 4 pessoas e direcionaram a gente para uma mesa de 4 pessoas, mas separaram essa mesa e disseram que os nossos dois outros amigos teriam que estar lá para ter a mesa, resultado, eu sentei em uma e meu namorado em outro para poder reservar a mesa para nós 4. Daí em diante resolvemos testar o serviço de outra unidade, fomos na unidade de Moema, o atendimento razoável e aí resolvemos hoje dia 28/11 testar a unidade de Pinheiros, a decepção foi igual, atendimento horroroso, pedimos o que gostaríamos de comer não chegava na mesa, aí veio um funcionário dizendo que iriam encerrar a cozinha e perguntou se queríamos mais alguma coisa, só que tinha coisas que pedimos logo quando chegamos que não tinha vindo, a gente água com gás sem gelo no copo, e o pedido vem todo errado, resultado todas as unidades da rede são péssimas.
Para quem mora perto do Itaim Bibi recomendo o Sarumon, apesar de ser um pouco mais caro, vale mais a pena pelo atendimento e o respeito ao cliente.