ATENDIMENTO ENGANOSO

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2024 às 10:47
ID: 194279559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz contato com essa clinica, para marcar consulta com oftalmologista atendimento pelo plano de saude AMIL, prestado atendimento praticamente na mesma semana com diversos horarios disponiveis. apos a marcacao e com receita ja em maos tive a inf que a mesma clinica fazia atendimento pelo plano para cirurgia efrativa ocular, desda primeira consulta sendo sempre if atendimento pelo plano. o mesmo me encaminhou para ,marcacao com cirurgiao tambem atendida, atendimento extremamemte demorado mais de 2 horas e meia aguardando a realização de todos os exames . resumindo apos pegar todos os exames o mesmo medico inf que retornaria para mais in da cirurgia. nao tive retorno ate a data de hoje completamente 1 mes e 5 dias depois sos atendimentos. recebi orcamento das cirurgias e inf que para cirurgia nao faz pelo nplano deixei de usar a receita do exame de vista do mesmo local com a inf que seria feita a cirugia ja estav com todos os exames pree operatorias em mao. empresa engana os clientes somente para realiza os exames sem necessidade nemhuma pelo plano. agora tenho que refazer o exame pricipal que e para trocar o oculos anualmente e empres simplesmentye manda um zape com um orcamento, e adata mais proxima como se nada tivesse acontecido . mais um enganado por essa clinica provavelmente. deixi de ir em outro hospital e que realmente faz tudo pelo plano para poder ser atendido mais proximo da residencia e acaba nisso. total falta de respeito .
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Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 10:49
EMPRESA SEM COMPROMETIMENTO ALGUM COM SEUS CLIENTES E PACIENTES
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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