AP Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2020 às 20:27

ID: 109868113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, já vi que a empresa não respondeu às reclamações anteriores, então eu acredito que também não responderão a minha e eu já vou ter que entrar com um advogado, mas vamos lá.

Eu fiz um contrato de um ano com essa academia e realizei o cancelamento da mesma com 7 meses de utilização por motivos pessoais. Fizeram um cálculo usando o motivo como se fosse um plano semestral, até aí ok aceitei, o estorno foi feito no valor de $*******, porém continuou sendo debitado o valor no meu cartão por um serviço que já estava cancelado, já haviam me estornado, mas as parcelas continuaram debitando, entramos na pandemia então eu não falei com a academia esperando eles voltarem a ficar aberto, mas tentei contato algumas vezes pelo WPP das meninas que ficam na recepção e disseram que não poderia ser feito nada, semana passada eu estive lá, falei com o Lucas, que mandou mensagem para a Cátia, mas eu não tive retorno até agora. Eu quero o estorno na minha conta. Foi debitado + 4 parcelas de $*******,00 ou seja, eles têm que estornar $*******,60.