Desconto em pagamento do INSS sem autorização

Prezada Sra. Cintia, bom dia!

Recebemos uma notificação alegando desconhecer o débito que teve na conta (....).

Por se tratar de um benefício de outra pessoa, e respeitando a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), preciso falar diretamente com a titular da conta, para que possamos passar informações.

Para continuarmos com o atendimento por aqui, preciso que me envie uma procuração, caso não tenha, podemos tratar também por telefone.

Segue abaixo os nossos canais de atendimento onde ela poderá autorizá-la a responder por ela.

Estaremos disponíveis para quaisquer novas duvidas em nossos canais de atendimento direto abaixo:
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Whatsapp:*******
Site: https://*******

Atenciosamente,

Central de relacionamento ao Associado APBRASIL.

Falo em nome de minha mãe com toda autorização dela, diferente de vocês que debitaram do valor da aposentadoria dela SEM AUTORIZAÇÃO. E não adianta dizer, como vi em outras reclamações contra vocês, que não podem restituir o valor porque a pessoa usufruia dos benefícios e proteções oferecidas, porque a pessoa NÃO TE PEDIU NADA E NÃO UTILIZOU DE PROTEÇÃO OU SERVIÇO NENHUM, até porque nem tinha ciência disso. Então continuo exigindo a restituição do valor pago INDEVIDAMENTE, SEM AUTORIZAÇÃO, o que configura ato ilícito, segundo o Código de Defesa do Consumidor.

Falo em nome de minha mãe com toda autorização dela, diferente de vocês que debitaram do valor da aposentadoria dela SEM AUTORIZAÇÃO. E não adianta dizer, como vi em outras reclamações contra vocês, que não podem restituir o valor porque a pessoa usufruia dos benefícios e proteções oferecidas, porque a pessoa NÃO TE PEDIU NADA E NÃO UTILIZOU DE PROTEÇÃO OU SERVIÇO NENHUM, até porque nem tinha ciência disso. Então continuo exigindo a restituição do valor pago INDEVIDAMENTE, SEM AUTORIZAÇÃO, o que configura ato ilícito, segundo o Código de Defesa do Consumidor.