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Juiz de Fora - MG

13/05/2025 às 17:18

ID: 216994149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde outubro de 2023, estão descontando,sem minha permissão,70,08, já solicitei há um tempão ao inss e nada fizeram,pedi o bloqueio e nada,espero ser ressarcida pelo sindicato,o mais breve possível,pra não ser preciso entrar com um processo!

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 10:08

Prezada, Maria Luiza da Silva.

O cancelamento foi realizado, conforme solicitado, gerando o *******-1.

Para que este débito seja realizado, é imprescindível uma autorização assinada previamente. Caso a senhora não se recorde de tê-la fornecido, posso, sem problemas, solicitar ao setor responsável e encaminhá-la diretamente para sua análise.

Em relação ao pedido de reembolso, informo que este não é possível, considerando que a senhora esteve integralmente coberta por todos os benefícios oferecidos pela associação, conforme detalhado abaixo:
Assistência à Saúde: Serviço ideal para quem não possui plano de saúde, com orientação médica disponível por telefone.
Assistência Residencial: Suporte para situações como chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro.
Clube de Descontos: Acesso a mais de 10.******* lojas credenciadas.
Assistência Funeral Familiar: Cobertura de R$3.*******,00 para titular, cônjuge e filhos.
Indenização por [Editado pelo Reclame Aqui] ou Invalidez Acidental: Valor de R$5.*******,00.
Sorteio Mensal: Prêmios de R$5.*******,00, realizados pela Loteria Federal.

Estaremos disponíveis para quaisquer novas duvidas em nossos canais de atendimento direto abaixo:
E-mail:*******
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Site: https://*******

Atenciosamente,

Central de relacionamento ao AssociadoAPBRASIL.

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 10:13

Vocês só podem estar de brincadeira! não autorizei nada, não me beneficio de nada,nem sabia disso, não tem problema o ressarcimento,no processo,sei que consigo muito muito mais! já estou bem orientada pelos meus advogados, tentei pacificamente, vocês querem continuar no [Editado pelo Reclame Aqui], então aguardem!

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 10:13

Vocês só podem estar de brincadeira! não autorizei nada, não me beneficio de nada,nem sabia disso, não tem problema o ressarcimento,no processo,sei que consigo muito muito mais! já estou bem orientada pelos meus advogados, tentei pacificamente, vocês querem continuar no [Editado pelo Reclame Aqui], então aguardem!

Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 19:47

Além de fazer desconto indevido, ainda não resolvem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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