ATENDIMENTO VERGONHOSO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2019 às 15:21
ID: 43760061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE. AO SENHOR RESPONSÁVEL
VENHO ATRAVÉS DESTA INFORMAR O PÉSSIMO ATENDIMENTO DA EMPRESA.
DIA 13 SOLICITEI UM ORÇAMENTO VIA TELEFONE PELA ADRIANA
NÃO TIVE POSIÇÃO
DIA 14 SOLICITEI UM ORÇAMENTO VIA TELEFONE PELA ADRIANA
NÃO TIVE POSIÇÃO
HOJE NOVAMENTE SOLICITEI O MESMO ORÇAMENTO E ELA SIMPLESMENTE DESLIGOU NA MINHA CARA O TELEFONE.
NUNCA VI UM ATENDIMENTO TÃO VERGONHOSO DE UMA EMPRESA.
PODE TER CERTEZA QUE FAREI PROPAGANDA NEGATIVA EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DE VOCES.
SE A SENHORA MESMO FOR A DONA.
SENHORA ADRIANA PROCURE SABER MAIS SOBRE O ATENDIMENTO AO CLIENTE.
PROCURE ESTUDAR SOBRE O ASSUNTO, ELE PODE AJUDAR MUITO A SUA CARREIRA.
POIS VOCE É PESSIMA!
MUITO OBRIGADO
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Resposta da empresa
19/03/2019 às 15:34
Olá Pedro Paulo,
O produto solicitado em seu pedido de orçamento está indisponível em nosso estoque, para sua segurança e melhor atendimento temos a plataforma para orçamentos direto em nosso site onde você já recebe automaticamente o valor em seu email cadastrado.
Peço desculpas por qualquer falha de comunicação com uma de nossas representantes e a orientaremos para resolver esse tipo de questão de forma mais satisfatória ao cliente.
Muito obrigado pela ajuda
Réplica do consumidor
19/03/2019 às 17:35
Muito obrigado pelo posicionamento.
Mas ele não me fez esquecer o telefonema desligado na minha cara pela incapacidade da senhora Adriana.
Consideração final do consumidor
08/04/2019 às 16:06
LAMENTÁVEL A POSTURA DA EMPRESA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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