Atraso na entrega e solicitação de reembolso do frete
Resolvido
Limeira - SP
05/01/2026 às 16:53
ID: 236688701
Boa tarde eu fiz uma compra no dia 22/12,paguei o frete mais caro pra poder ter chegado o ano passado, mas o mesmo não chegou até agora,seria justo de reembolsar o frete e cobrar o mais barato que daria o prazo dele
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2026 às 21:05
Olá Victor! Tudo bem?
Verificamos que nossa equipe já lhe atendeu no dia 06/01/2026 e seu pedido foi entregue neste dia mesmo, conforme consta no rastreamento.
De qualquer forma pedimos desculpas pelo atraso. Nós enviamos os pedidos certinho dentro dos prazos, mas os Correios tiveram uma greve parcial em dezembro de 2025 e infelizmente acabaram atrasando muitos pedidos de diversas lojas.
No que precisar pode chamar nosso atendimento nos canais oficiais.
Tenha uma abençoada semana!
Equipe Somos Filhas
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 21:09
De fato uma empresa muito profissional resolvel o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10