Cancelaram a minha compra sem mais nem menos.
Respondida
Magé - RJ
18/05/2025 às 00:07
ID: 217363637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão, cancelaram a minha compra de R$150,00 sem ao menos me comunicarem ou ao menos devolverem o meu dinheiro, estou desde cedo entrando em contato com a loja e nada de me responderem. Já mandei mensagem pelo WhatsApp, Instagram, tiktok, e-mail tô quase mandando um SMS pra ver se pelo menos assim me respondem! Uma baita sacanagem, não custa nada entrarem em contato ou restornar o dinheiro.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 23:36
Olá Ana! Tudo bem? :)
O nosso atendimento funciona em horário comercial, de segunda a sexta. Nos finais de semana não fazemos atendimendo ao cliente. Verificamos que você já foi atendida por nossa equipe e já está tudo certo com o seu pedido. Qualquer coisa pode nos chamar em nossos canais de atendimento no horário comercial que iremos te atender. Que Deus abencoe você! :)