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Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2024 às 13:26
ID: 199801597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* incompleto. Tentei contato com a loja mas atendimento robótico e sem sucesso. Solicito solução.
Produto faltante: caderno de orações
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 13:21
Olá Bruna! Tudo bem? :)
Falamos com você por nosso atendimento no WhatsApp e já resolvemos o seu caso no mesmo dia do seu contato. De qualquer forma pedimos desculpas pelo ocorrido. Qualquer coisa é só nos chamar em nosso atendimento. ;)
Desejamos um ótimo dia!
Réplica do consumidor
20/10/2024 às 20:58
O valor que consta de estorno não corresponde ao valor do produto que faltou
Réplica da empresa
21/10/2024 às 14:23
Olá Bruna!
Esclarecemos suas dúvidas em nosso atendimento no WhatsApp a respeito do valor estornado. Qualquer outra questão pode nos chamar em nossos canais de atendimento. :)
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 14:27
Empresa nota 10 esclareceu todas minhas dúvidas e resolveu MUITO rápido. Comprarei mais mil vezes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/10/2024 às 12:02
Muito obrigada, Bruna! Estamos muito felizes em ter resolvido suas dúvidas rapidamente. Seu feedback nos motiva a continuar melhorando! Esperamos ansiosamente sua próxima compra conosco. Qualquer coisa é só nos chamar! :)