Dificuldade de acesso ao App Mybook e solicitação de cancelamento não atendida
Não respondida
Belém - PA
26/02/2026 às 02:18
ID: 241717439
No dia 19/02/26 fora realizado cadastro e pagamento do App my book. O vendedor disse que era uma participação para todos que tinham a bandeira visa e Mastercard. Mostrou o app e disse o quanto custava. Comprei o produto. Tentei por 4 dias acessar o app mybook, mas não obteve sucesso. Quando enfim me responderam pelo whatsapp eu consegui entrar, mas o app ficava travando e não trazia tudo que o vendedor tinha dito quanto aos cursos. Solicitei o cancelamento via whatsapp dia 23/02/26, pois me arrependi de ter adquirido esse produto, mas não responderam. Enviei email,.mas também não responderam. Então, solicitei contestação da compra no meu cartão de crédito.