Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2021 às 19:17

ID: 120755513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23/12/20 negociei por Whatsapp e comprei com o Sr. Alan, que se diz agente do Hotel Urbano, um pacote para duas pessoas, com destino: Porto de Galinhas e Maragogi, no valor de R$ 3.*******,00. Fiz transferência no valor acima à vista. Ele alegou que por ser fim de ano, ele estaria encerrando as atividades e só retornaria com meus vouchers em até 15/01/*******. Depois desse período, não me enviou nenhuma nota fiscal ou comprovante da minha compra. Sempre inventando uma história diferente. Até que fiquei desconfiada e pedi o cancelamento da compra em fevereiro. Ele aceitou, mas novamente não enviou um comprovante de cancelamento com o Hotel https://******* transferiu R$ *******,00 para a minha conta e sinalizou estar esperando concretizar uma venda para me pagar o restante até 01/03/*******. Não efetuou a transferência alegando que o limite do pix estaria indisponível. Simulou um agendamento de transferência para minha conta para efetuar a devolução do restante hoje 09/03/*******, porém, conforme esperado, ele além de não fazer a transferência, bloqueou o recebimento de chamadas do meu número de celular e desativou sua conta no Facebook. Me levando a crer que realmente se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. É muito triste trabalhar tanto, planejar uma viagem com sua família e cair em mãos de pessoas de má fé. Não comprem nenhum pacote com esse senhor! Fica o alerta! Sr Alan, devolva meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 00:20

Infelizmente mesmo passando por entrevista em uma grande emissora do RJ, mesmo após tentar alertar aos cidadãos de bem e também mesmo fazendo Registro de Ocorrência... A justiça dos homens não foi feita. E assim veremos diversos casos assim no nosso Estado. Infelizmente ser honesto virou piada para quem quer tirar proveito. Não fechem negócio com ele.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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