Atendente demonstra falta de vontade em ajudar e causa má impressão sobre a empresa.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2026 às 10:07
ID: 237628355
Estava no meu condomínio, passei por colaborador da empresa e ao fazer um questionamento o mesmo não teve vontade de sanar a minha dúvida. Fiquei extremamente chateada com essa postura. Não tenho nem vontade de contratar um serviço dessa empresa.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:23
Prezada Jennifer Matos Martins,
A AP Vistoria agradece por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente que o atendimento prestado não tenha correspondido às suas expectativas, pois prezamos muito pela cordialidade, respeito e clareza no contato com todos.
Sua observação é muito importante para nós e será utilizada para orientação e melhoria contínua de nossos colaboradores. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento atencioso e disposto a esclarecer quaisquer dúvidas.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e, se desejar, teremos prazer em atendê-la adequadamente em uma nova oportunidade.
Atenciosamente,
AP Vistoria
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 12:42
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2