Não recebi minha entrega na data prevista e quero cancelamento

Não respondida
Manaus - AM
27/09/2026 às 15:12
ID: 260176011
Fiz uma compra na loja da APA MOVEIS dia 17 de setembro 2026. No dia 19 foi realizada uma tentativa de entrega que foi avisado para a DONA do meu aluguel porque o entregador conhecia ela mas não conhecia meu nome no endereço informado. O que foi uma falta de respeito pois eu coloquei meu número para ligação e ligaram pra uma pessoa que não tinha nada a ver com a compra.
Outra situação é que repassaram a entrega para outro dia mas não veio. E até o momento eu não recebi meu produto, então entrei em contato pra cancelar a compra 2 vezes e não me deram nenhum retorno. Estou completamente indignada e chateada com essa situação e falta de respeito pelo consumidor. Tenho os print da conversa com a APA móveis.