******* e atrasado
Não respondida
Fortaleza - CE
08/02/2023 às 07:35
ID: 158940943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de junho de ******* as 18:01 realizei um pedido de 4 referências de terno, totalizando 47 conjuntos completos. Acontece que a previsão de chegada era outubro, depois passou para novembro e por último recebi as peças ontem.
Além do atraso em receber, ontem ainda fui surpreendida com peças SEM colete e foi feito troca de referência por falta de tecido sem minha autorização.
Para minha maior tristeza e chateação o pedido também não foi realizado na sua totalidade e NUNCA fui informada.
Somente depois de muita peleja recebi uma ordem de serviço onde o representante n só duplicou peças sem minha autorização como não fez o ******* anexos. No pós venda para a empresa a atendente fica com palavras de afirmação mais nada resolve.