PRODUTO CARO E COM POUCA DURABILIDADE!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2018 às 19:22
ID: 38062963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Fiz uma compra de um terno na loja Di Vicenzo de Caxias da fabrica APA para o casamento de minha filha. Usei-o no dia do casamento em Outubro de *******. E depois só voltei a usá-lo em Agosto de ******* e no terceiro dia de uso a calça se rasgou. Levei a calça na loja onde comprei, mas não quiseram trocar. Fiquei muito chateado pois nem ao menos me propuseram leva-la para analise, somente tiraram uma foto, levaram para a direção e disseram que não era possível realizar a troca.
Eu como um cliente antigo dessa loja deixo aqui a minha indignação e decepção com a mesma. Sempre comprei na loja de vocês situada em Leopoldina e nunca tive problema. Agora que confiei em comprar na loja de Caxias e ainda investi em um terno mais caro que os que estou acostumado a comprar na de Leopoldina, acontece isso.
Aguardo resposta.