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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/10/2022 às 08:47

ID: 152377775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site da americanas nessa loja dia 13/10, passou o prazo de envio a americanas me mandou um e-mail acho que já de protocolo para estes casos dando duas opções, falar com a loja ou cancelar o ******* mensagem para loja perguntando se eles iriam enviar o pedido, até hoje não me responderam, isso dia 18/10, pedi o cancelamento 24/10 visto que o valor é alto e está perto do fechamento da fatura, enfim, estou no prejuízo visto que o cancelamento nunca sai da análise. Não cancelam e nem enviam.