Cancelamento em doação conta de luz

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Macaé - RJ

10/12/2024 às 13:02

ID: 204222905

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Tenho tentado já a alguns meses cancelar a doação da Unidade consumidora 5911647 Macaé, RJ para a APAE FE-ANTIGO-******* (identificação existe na conta de luz), mas não consigo resolver a situação, pois nunca encontro o responsável para proceder o cancelamento, a ligação cai e acabo esquecendo de formalizar o cancelamento.
Em contrapartida ultimamente tenho recebido diversos contatos de representantes da APAE Rio para captação de recursos, mas nunca recebi um retorno de qual valor é captado, como os recursos são empregados, etc. Se existe um local onde estas informações estão armazenadas, nunca me informaram.
Portanto, desejo cancelar imediatamente a doação cobrada na Unidade consumidora 5911647 Macaé, RJ para a APAE FE-ANTIGO-******* (identificação existe na conta de luz).

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Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 12:40

A APAE nem se quer respondeu. Eu só consegui cancelar a doação direto na Enel. Nunca mais faço doação. Para fazerem o pedido da doação é rápido e sem burocracia. Para encerrar a doação tem que falar com o Papa falecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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