Cancelamento de desconto
Em réplica
Rio Branco - AC
22/05/2026 às 10:15
ID: 249378229
Mês passado entraram em contato comigo para saber se eu podia ajudar uma criança, contribuindo com o valor de R$33,00, disseram que viria na minha fatura da claro e eu concordei, sem problemas. A atendente me passou o contato: ***** para ligar caso eu quisesse cancelar esse desconto mensal. Pois bem, estou a mais de 1 semana tentado ligar e nem chama, já tentei contato pelo e-mail: *****, mas ninguém me responde.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:37
Olá!
Sua demanda já foi encaminhada internamente para devidas tratativas.
Mantenha seus contatos atualizados para retorno da área responsável.
Att.,
Equipe APAE de Salvador
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:39
Certo, fico no aguardo de maiores informações. Esclareço que estou enfrentando problemas com o número de telefone vinculado à minha conta. Caso necessitem entrar em contato comigo, poderão fazê-lo pelo número: *****.