Dificuldade no agendamento de exames laboratoriais pelo SUS devido a falha no sistema online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

08/02/2026 às 20:36

ID: 240142205

Tento sem sucesso agendar exames laboratoriais pelo SUS,até porque preciso fazer um exame que ficou incompleto no mês 10 e não pude retornar,no site constam inúmeras vagas com horários ao clicar nos horários disponíveis diz já estar preenchidos,uma amiga ligou e disseram ser bug,poderiam verificar esse bug pois tento desde o mês 11,e não passar a sensação de que tem horários e não conseguirmos agendar, é tão desgastante ver o horário e saber que não consigo marcar,já que só marca por esse canal.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 14:15

Olá!

Sua demanda já foi encaminhada internamente para devidas tratativas.
Mantenha seus contatos atualizados para retorno da área responsável.

Att.,
Equipe APAE de Salvador

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 08:34

agradecer a Jessica pelo retornoe devidas explicações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10