Exame do pezinho
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2025 às 11:47
ID: 218218581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso verificar sobre um exame do pezinho que foi coletado no dia 05/05, foi me passado 15 dias onde esperamos 15 dias úteis e até o presente momento ao colocar o DNV e senha consta como usuário incorreto.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 11:02
Olá Sthefany, bom dia:
Assim que recebemos notificação da sua reclamação direcionamos ao setor responsável para verificação da falha no acesso ao resultado em nosso site. Enviamos também uma cópia do laudo para o seu e-mail.
Pedimos desculpas pelos transtornos acaso causados e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 05:06
Chamado aberto e no dia seguinte já obtive retorno! Atendimento impecável e rápido, agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10