Impossibilidade de Acesso ao Resultado do Teste do Pezinho Devido a Erro de Usuário/Senha no Site
Respondida
Brodowski - SP
26/04/2026 às 13:46
ID: 246990491
Fiz a coleta do teste do pezinho do meu filho dia 10/04/2026, porém quando vou acessar o resultado coloco o DNV e data de nascimento e o site aponta como usuário e senha incorretos e não tenho acesso , gostaria de uma solução para o caso preciso do resultado!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 12:10
Olá Sra. Joice, boa tarde:
Assim que recebemos notificação da sua reclamação direcionamos ao setor responsável para verificação da falha no acesso ao resultado em nosso site.
Pedimos desculpas pelos transtornos acaso causados e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Juliana Simões Fechio
Serviço de Atendimento ao Cliente