Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2025 às 12:19

ID: 219767899

Estou tentando pegar o exame do pezinho da minha filha e nao consigo. Ja esta disponível mas consta erro interno e pelo que vi aqui nao sou a primeira a acontecer isso. Um resultado de um exame tao importante como esse ficar dando erro nao da ne?

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 08:36

Olá Carolina, boa tarde:

Assim que recebemos notificação da sua reclamação direcionamos ao setor responsável para verificação da falha no acesso ao resultado em nosso site. Enviamos também uma cópia do laudo para o seu e-mail.

Pedimos desculpas pelos transtornos acaso causados e ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 13:40

Entraram em contato comigo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10