Instituto Jô Clemente

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 12:04

ID: 251013371

Central de atendimento péssima, tanto para esclarecimento de dúvidas, quanto pra emergências.

Tenho um exame agendado pra hoje, sou mãe solo e estou tentando me comunicar desde cedo pelo telefone e pelo whatsapp e nao consigo avisar wue nao conseguirei ir, motivo: minha filha não tem aula hoje, sou mãe solo e ela esta doente, tentei de todas as maneiras achar alguem com quem deixa-la e não consegui.


Entrei em contato por diversas vezes pelo whatsapp e por ligação, mas o prazo de resposta é de 48 horas.

Hoje seria minha 3 avaliação e amanhã a última, preciso confirmar a presença de amanhã, reagendar a de hoje que perderei e sobretudo me desculpar.


Eu amei o instituto, o atendimento, mas o atendimento telefônico e via whatsapp é péssimo. A comunicação é extremamente demorada e difícil