Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

19/05/2026 às 12:24

ID: 249070945

Fizemos o teste do pézinho da minha filha na última semana, e me pediram para logar no site com o ***** e data de nascimento, porém apresenta que os dados de login estão incorretos.
Hoje temos pediatra e seria necessário levar o resultado para avaliação.
Provavelmente preencheram os dados de login incorretamente.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:55

Olá Sra. Gabriel, boa tarde:

Assim que recebemos notificação da sua reclamação direcionamos ao setor responsável para verificação da falha no acesso ao resultado em nosso site.

Pedimos desculpas pelos transtornos acaso causados e ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Juliana Simões Fechio
Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:22

Resolvido rapidamente com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10