Apail Diesel Autopeças ltda

Reclamar dessa empresa

São Borja - RS

04/03/2021 às 15:32

ID: 120509829

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Efetuei a compra de 6 juntas do cabeçote do motor 457la do axor ******* na Apail Diesel Auto Peças Ltda , localizada no anel rodoviário de Belo horizonte, no dia 22/2/21, mais dois baldes de óleo de motor e filtro lubrificante, após retirar as peças levei na mecânica para e concluírem a montagem do motor pois, estava fazendo o motor do caminhão ao fazer funcionar o veículo percebemos que baixou água do reservatório ao começar a verificar o que poderia ter ocorrido o mecânico identificou que duas juntas que foram com das 6 que comprei estavam erradas pois deveriam ser com ressalto. Ao entrar em contato com a loja foi me passado para o gerente da mesma e foi me informado que a loja não tinha cometido erro, ora pois quem vendeu e separou as peças foi a apail logo o erro de ter mandado as peças erradas e da empresa, sendo que a olho nu e quase imperceptível a diferença., e foi me informado que eles não poderiam trocar as peças que paguei ******* REAIS e que este prejuizo é meu.
Vim aqui tentar uma solução com a empresa pois, não estou pedindo nada alem do que é de direito do consumidor.
aguardo retorno