Apail Diesel Autopeças ltda

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/12/2019 às 14:47

ID: 98151527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Este e-mai seria para oficializar o departamrnto de qualidade da APAIL quanto a falta de atenção com o cliente, meu nome é Paola sou proprietria e adm. da empresa LC LOCAÇÃO , administradora financeira e estou indignada com o que aconteceu hoje, meu mecanico comprou uma peça em 25/10 não entregou a nota, e o boleto não chegou, sendo que nem tive conhecimento, hoje por um acaso foi comprar outros itens, portanto tive a infelicidade de ser informada que havia um titulo protedstado no valor de R$*******,00 (duzentos e trinta e seis reais). Como assim ? Não recebi boleto e nenhum telefonema nem muito menos um e-mail de cobrança.
Então resolvi ir ate a loja pra coversar sobre o assunto e saber onde estava esse ptotesto , porque nada consta no Serasa.
Fui tratada com desprezo um sorrisinho ironico da funcionária que me entregou uma lista de cartorios e sujeriu que eu procurasse em algum deles.
Me descupem, mas contradizem a sua missão e os objetivos na hon page, que consta que preza a organização, satisfação do cliente.
em relação aos boletos, muitas vezes juntam notas para emiti-los e nem avisam.
Somos clientes a 10 anos e vejo a qualidade de atenfimento cair a cada crescimento.
Que pena, que não se atinam para isso.