Fui cobrado indevidamente por plano que cancelei e ninguém atende
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2026 às 14:00
ID: 259328583
boa tarde venho aqui mostrar minha indignacao com essa empresa em 2024 fiz um plano com eles ate ai tudo bem entrei em contato com o mesmo pra cancelar e ate ai tudo bem ate a data de hoje quando chega um notificacao do meu cartao com duas cobranca no valor de 75,90 na minha fatura tentei contato por telefone e ninguem atende so me deixa por 20 min esperando e a ligacao cai estou aqui pedindo que a entresa entre em contato por favor senao vou atras dos meus direitos na justica por cobranca indevida
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 11:32
Tentamos contato com a senhora Christiana, precisamos que a cliente responda no chat para desbloquear a conversa. Assim que obtivermos esse retorno formalizaremos o cancelamento e será enviado o comprovante.
Atenciosamente, apaixonadossaudepet (21)20422884