Clínica Veterinária Apaixonados por Quatro Patas

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Rio de Janeiro - RJ

17/09/2026 às 20:09

ID: 259368309

Tenho o Plano vet. "Ouro" para o pet. O mesmo tem que realizar o exame de cardiológico para uma cirurgia, na unidade do TANQUE a funcionária informou que este exame tem o prazo de até 7dias para ser autorizado ( coisa que está acontecendo depois de uma mudança, POIS O PET É CLIENTE A MAIS DE 12 MESES E NÃO ERA DESTA FORMA),como o pedido foi dado entrada entrada no dia 14/09 o prazo máximo e no dia 22/09 na data de hj 17/09 a funcionária informou que a mesma passou informações errada ,e o prazo é de 15dias úteis que ""talvez "" a autorização saia no dia 06/10 disse que o pet tem urgência na cirurgia e que o erro foi deles eles teriam que fazer algo para agilizar o exame pois o pet precisa do mesmo, além de ter uns dos planos mais altos que a empresa disponibiliza. Simplesmente a atendente informou que NÃO IA FAZER NADA. O DESCASO É GRANDE