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Itaboraí - RJ

19/05/2026 às 10:00

ID: 249049397

Entrei em contato pelo whatsapp para solicitar o cancelamento da renovação automática do plano hoje, e como sempre o atendimento dos atendentes é uma [Editado pelo Reclame Aqui], so servem para gastar nossa paciência e fazer a gente se estressar. No site eu não consigo acessar a area do cliente, a senha que me passaram não funciona e o email para alterar a senha nunca chega, parece que fazem para dificultar a vida do cliente.
Resumindo, eu quero que seja feito o CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA, ja tive que ficar 1 ano presa a este plano tenebroso que não cobre nada de importante e caro, apenas enganação. Durante a vigência do plano tive que pagar varios procedimentos da minha cachorra pq não cobria.
A vigência dele vai até o próximo mês e eu quero que a renovação automática seja cancelada, eu nao desejo continuar com o plano. Estou repetindo a informação pq pelo whatsapp a atendente se faz de desentedida e fica fazendo questionamentos [Editado pelo Reclame Aqui].

Repetindo: QUERO O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.
Repetindo: QUERO O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.
Repetindo: QUERO O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.
Repetindo: QUERO O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.
Repetindo: QUERO O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.

Espero ter sido clara o suficiente para que não haja dúvidas sobre o meu pedido.