Quero cancelar meu plano após falecimento da minha gata e não tenho retorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2026 às 09:42
ID: 259598457
Eles criam novas regras de uso durante o contrato. A última fluido da minha gatinha não foi aceita sendo que quando fiz o contrato, me foi informado que as aplicações não tinham limite. Só vale a pena pelo desconto porque a cobertura em si, para pets doentes ou idosos não vale a pena.
Minha gata faleceu no sábado e eu mandei mensagem na segunda pra cancelar o plano. Não me responderam desde então. A cobrança veio no meu cartão e eles não respondem mais. Em meio a um momento tão difícil e tão doloroso ter que todos os dias lembrá-los do falecimento dela torna tudo ainda pior. Gostaria de uma confirmação do cancelamento do plano, o quanto antes. Já enviei o documento necessário por whatsapp.