Atraso na entrega e dificuldade de contato com a Shopee
Resolvido
São Paulo - SP
03/08/2025 às 15:31
ID: 223638101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca tive nenhum problema com a Shoppe. Esse é o primeiro. Eu fiz a compra de uma tintura para tecido, está parada no Centro Logístico e a Shoppe não me dá nenhuma informação. Eu tento que entrar em contato, mas são aquelas respostas automáticas e simplesmente não me dão satisfação. Não me entregam o produto e eu não consigo pedir reembolso. Quero o produto; estou aguardando. Mas, se não for possível a entrega, quero o reembolso.
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 15:47
Olá, acredito que se enganou de empresa reclamadaSomos uma agência e fazemos palestras. Nada haver com o Shopee. Gentileza retirar a reclamação, vivemos de nossa boa reputação.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 15:33
Escrevi a reclamação para a empresa errada. Desculpe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10