Adesivos de má qualidade e entrega descuidada

Respondida
Brasília - DF
07/06/2025 às 15:48
ID: 219087667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 200 adesivos vieram horríveis! Completamente sem qualidade, mal feitos e amassados pela falta de cuidado com a entrega!
Experiencia horrível. Não recomendo.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 11:40
Prezada Priscila,
Pedimos sinceras desculpas pela qualidade inaceitável dos ******* adesivos que você recebeu.
Reconhecemos que produtos "horríveis, mal feitos e amassados" não representam de forma alguma o padrão de qualidade da Apanda Papelaria Personalizada.
Assumimos total responsabilidade por esta falha grave em nosso controle de qualidade. Você tinha o direito de receber produtos perfeitos, e claramente falhamos em suas expectativas.
Para resolver esta situação, gostaríamos de preparar um mimo especial para compensar o problema que você teve conosco.
Entre em contato conosco:
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Mencione que veio do Reclame Aqui para receber o zelo especial que você merece e ser direcionada ao setor responsável.
Para facilitar o contato, você pode clicar aqui também: https://**************?text=Ol%C3%A1%2C%20Priscila%20Resende%20aqui!%20Vim%20atrav%C3%A9s%20do%20Reclame%20Aqui%20sobre%20minha%20reclama%C3%A7%C3%A3o%20%22Adesivos%20de%20m%C3%A1%20qualidade%20e%20entrega%20descuidada%22.%20Conforme%20orientado%20na%20resposta%20da%20empresa%2C%20estou%20entrando%20em%20contato%20para%20receber%20o%20zelo%20especial%20e%20ser%20direcionada%20ao%20setor%20respons%C3%A1vel.%20Aguardo%20retorno%2C%20obrigada!
Valorizamos muito seu feedback e esperamos a oportunidade de demonstrar nossa verdadeira qualidade.
Atenciosamente,
Equipe Apanda Papelaria Personalizada